» Callcenter

Os serviços de callcenter devido ao seu dinamismo deve utilizar formas eficaz para realizar contato com seus clientes. O SMS proporciona um contato direto e personalizado.

» Comunicação Interna: equipe de vendas ou demais colaboradores;
» Monitoramento: relatórios de monitoramento em tempo real da operação;
» Cobrança: acionando/lembrando o cliente sobre o vencimento de uma fatura.
» Promoções: divulgação de promoções, serviços e produtos.

» Financeiro

A comunicação SMS tem proporcionado as Intituições Financeiras agilidade no contato entre banco e cliente, informando processos de transações como saques, transferências e informativos, proporcionando segurança e interação com o cliente.

» Informativo: operações realizadas, consultas de saldo de conta corrente, etc.
» Lembrete: vencimento de fatura de cartão de crédito, pontos em programas de fidelidade, desbloqueio de cartão, etc.

» Comércio

Nos dias de hoje com o crescimento do comércio eletrônico as lojas tanto online como fisicas requer uma comunicação eficaz, prática e econômica para manter o relacionamento com seus consumidores. O SMS proporciona essa comunicação de forma personalizada atingindo o objetivo de contactar o cliente final.

» Comunicação interna: equipe de vendas ou demais colaboradores;
» Informativos: clientes informados sobre o status de sua entrega dos pedidos;
» Cobrança: acionando/lembrando o cliente sobre o vencimento de uma fatura.

» Saúde

A praticidade do SMS facilita na comunicação dos médicos e laboratórios para contactar seu clientes, fornecedores e equipe de forma prática e rápida.

» Agenda: agendamento de consultas médicas
» Lembrete: avisos de retirada de exames
» Contato: contatar equipe médica
» Informativo: estado de pacientes ou mensagem de maternidade

» Governo

O SMS devido a sua praticidade proporciona aos orgãos governamentais e intituições a comunicação com a sociedade de forma prática com baixo investimentos. Sendo utilizado em alguns paises para comunicar situação como catastrofes naturais e ações realizadas pelo governo, prefeitura e secretarias.

» Aviso: campanha de vacinação, doação de sangue, combate a dengue, etc.
» Confirmação: agendar de horários de consulta em órgãos governamentais
» Informativo: projetos de inclusão social
» Alerta: cadastrofes naturais, etc.

» Cobrança

Para evitar a inadimplência a comunicação com o cliente é essencial, mantendo sempre informado sobre a situação das faturas emitidas e datas de vencimentos como também contactar clientes inadimplentes com proposta para recuperação de crédito. Essas meditas tem obtido resultados satisfatórios ao departamento financeiro com o uso de SMS.

» Avisos: faturas emitidas
» Contato: envio do código de barras da fatura para pagamento
» Cobrança: faturas vencidas
» Lembrete: compensação de cheques e faturas a vencer